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徐工基础温暖一冬 服务湖北行

    年关将至,湖北各大工地仍然一副热火朝天的景象。为了感恩、服务用户,徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬,服务湖北行”为主题的服务万里行活动。
    各同盟军也纷纷表态,围绕徐工这面大旗,携手与共,共同服务用户。

 

    徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬,服务湖北行”为主题的服务万里行活动     服务走访分为“武汉专线”“鄂西南专线”“鄂西北专线”“鄂东专线”和“定向钻专线”,五支队伍将携带保养备件深入湖北各主要市场区域进行设备巡检、帮助客户排查线路,解决疑难问题,对机手传授产品保养小常识以及简单问题快捷处理办法,倾听用户心声,帮助用户解决心中疑问,为用户提供全方位服务。     在走访调研过程中,服务人员强化政策宣讲,帮助用户排忧解难,面对面与用户交心,让用户真正感受到徐工“主动服务永无忧”的金标准服务,满足用户超值需求。     回望2020这个注定将在世界历史上留下不平凡印记的一年,徐工基础与各方伙伴携手寻新机、开新局:     1-2月     徐工基础积极参与抗疫,参与雷神山医院建设、提供设备、千里专车送配件,与湖北同在;
    3-4月     徐工基础和用户心连心、有困难一起扛,给用户优惠政策,启动“决战疫情防控,助力复工复产”湖北全境服务巡访活动,帮扶困难用户;
5-6月 延续“一天发一台,小步跑起来”的市场趋势,徐工基础续写行业奇迹,引领湖北市场桩基行业的发展;
7-8月 推出徐工钻机租赁新策,资源共享,与湖北六家重要合作伙伴签订战略合作协议,搭建集施工、租赁、服务备件一体的新模式;
9-10月 徐工基础湖北服务备件新中心正式启动,并开展了原厂备件大促销活动,推出特价机型,回馈湖北用户;
徐工基础湖北服务备件新中心正式启动 11月 借助上海宝马展的契机,向客户展示了更高端更智能的设备,并开展线上秒杀活动,主机、备件价格降到冰点,更多的让利给客户。
上海宝马展 如今,徐工基础携手同盟军继续启动“温暖一冬,服务湖北行”走访关爱活动,正是响应国家扶贫攻坚号召、响应徐工基础“百亿之基”号召,把徐工服务承诺落实到行动中的体现。 徐工基础湖北市场的服务水平在公司内部是标杆,在湖北市场也是领先。此次大走访活动,带着感情、带着责任,跟用户交朋友,了解、掌握用户设备使用的真正状态,为后续服务提升做好“问卷调查”。