新年伊始，柳工大型矿山设备取得了重大销售突破，，包含大型装载机、大型挖掘机、大型平地机、大型推土机、矿用车和钻探设备等上百台产品的订单。

从钻探、爆破、开采、转运，到破碎筛分、道路维护和回填复垦，柳工大型矿山设备为开矿提供全面解决方案，满足客户的各类工况需求，已相继“犇”入了非洲、亚太、俄罗斯，投入当地煤、金、铁、锰、铝、铜等矿资源的开采中。

1月初，非洲某有色金属矿山客户向柳工下单了30多台大型设备，包含装载机、挖掘机、推土机等。因客户需求急、要求时间短，工厂将设计、采购、制造等时间从2个月压缩到了20天左右。为保证产品质量和各环节有序进行，各模块人员紧急召开会议梳理重难点，设法满足客户的需求。设计部针对工况对设备进行适应性改进。采购部加急采购长周期零件，协助制造部加班加点生产。终于在1月底，按照高标准、高要求，订单设备完成生产并及时发运。

柳工矿用车产品于2019年进入海外市场，目前已在煤、金、锰矿施工作业。在今年一季度又相继收到了来自印尼、中东、俄罗斯、缅甸、南非等地的询单。截至今日，一季度已成交和正在商谈的设备合计超过50台，成交订单整机及配件正陆续发往世界各地。凭借性能优异、交货快速和服务完善等优点，柳工矿用车产品得到了客户的认可与青睐，近期又有多位用户意向采购……

为降低客户成本、提升服务质量，柳工研发人员深入各个工况研究，现场勘探结合利用柳工iLink智能管家系统，第一时间发现并解决设备故障，进而改进产品和提升适应性，最大程度地降低客户运营成本。年初，柳工勘测到蒙古某装载机状况异常便立即联系客户，发现其操作手持续使用设备替代推土机做牵引，导致设备变速箱油温过高，随后及时阻止了该行为并详细指导客户正确使用，减少设备的损耗和运营成本的增加。

柳工矿山成套设备解决方案让客户真正体验到一站式采购和服务，大幅节约了时间和成本，受到客户的一致好评。